1. Kas tvarko jūsų duomenis

Jūsų asmens duomenų valdytojas – Edvard Jablonskij, individualią veiklą pagal pažymą vykdantis asmuo, teikiantis atliekų išvežimo paslaugas prekės ženklu ECO busas (toliau – „mes“). Kontaktai: el. paštas ecobusas@gmail.com, tel. +370 661 55944.

Duomenis tvarkome pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą ir Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymą. Duomenų apsaugos pareigūno neskyrėme, nes tai neprivaloma.

2. Kokius duomenis, kokiais tikslais ir kokiu pagrindu tvarkome

2.1. Užklausos forma

Ką gauname: vardą ir telefono numerį (privalomi), adresą ar vietovę, aprašymą, ką reikia išvežti, pageidaujamą datą ir nuotraukas (jei jas pridedate). Kartu gauname puslapį, kuriame užpildyta forma, ir išsiuntimo laiką.
Kaip veikia forma. Užklausų svetainės serveryje nesaugome: užpildyta forma su nuotraukomis iš karto išsiunčiama el. laišku į mūsų pašto dėžutę ecobusas@gmail.com. Prašome nuotraukose nefotografuoti žmonių, dokumentų ir kitų asmeninių daiktų, kurių nereikia kainai įvertinti.
Apsauga nuo šlamšto. Formoje prašome išspręsti paprastą aritmetinį pavyzdį ir ribojame užklausų skaičių iš vieno IP adreso. Pats IP adresas neįrašomas – saugome tik jo maišos reikšmę (HMAC-SHA256 santrauką) ir užklausos laiką 1 valandą.
Tikslas: įvertinti darbų apimtį ir kainą, suderinti atvykimo laiką ir suteikti paslaugą.
Pagrindas: veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį ir sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.); apsauga nuo šlamšto – teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.).

2.2. Skambučiai, Viber ir el. paštas

Kai skambinate, rašote per Viber ar el. paštu, tvarkome jūsų telefono numerį ar el. pašto adresą, vardą, susirašinėjimo turinį ir atsiųstas nuotraukas.
Tikslas ir pagrindas – kaip 2.1 punkte. Viber naudojant jūsų duomenis pagal savo taisykles tvarko ir Viber Media S.à r.l.

2.3. Paslaugos suteikimas ir apskaita

Atliekant darbus tvarkome adresą, kontaktinį asmenį ir telefoną, o išrašant sąskaitą faktūrą – pirkėjo rekvizitus (įmonėms – pavadinimą, kodą, adresą).
Pagrindas: sutarties vykdymas ir teisinė prievolė tvarkyti apskaitos dokumentus (BDAR 6 str. 1 d. b ir c p.).

2.4. Lankomumo statistika ir reklamos efektyvumo matavimas (tik su jūsų sutikimu)

Įrankiai: Google Analytics 4 ir Google Ads (Google Ireland Limited). Google Analytics matuojame lankytojų skaičių, puslapių peržiūras ir srauto šaltinius. Google Analytics paskyra susieta su Google Ads paskyra, o Google signalų (Google Signals) funkcija išjungta.
Konversijos Google Ads reklamoje: kaip konversiją (reklamos rezultatą) fiksuojame užklausos išsiuntimą per svetainės kontaktų formą – taip matome, ar mūsų Google reklama atveda užklausų. Paspaudimus ant telefono, el. pašto ir Viber nuorodų matuojame Google Analytics (fiksuojamas tik pats veiksmas ir puslapis).
Patobulintos konversijos: mūsų Google Ads paskyroje įjungtos automatinės patobulintos konversijos (enhanced conversions). Išsiuntus formą, Google žyma gali paimti formoje nurodytą telefono numerį, jūsų naršyklėje jį užšifruoti vienkrypte maišos funkcija (SHA-256) ir perduoti Google tiksliau susieti konversiją su reklamos paspaudimu. Atviru tekstu numeris neperduodamas; vardas, adresas, aprašymas ir nuotraukos Google neperduodami.
Duomenys: pseudoniminiai slapukų identifikatoriai, reklamos paspaudimo identifikatorius, įrenginio ir naršyklės informacija, aplankyti puslapiai, atlikti veiksmai (formos išsiuntimas, paspaudimai ant kontaktų), o patobulintoms konversijoms – užšifruotas telefono numeris.
Reklamos personalizavimas: sutikimo personalizuotai reklamai (pakartotinei rinkodarai) neprašome – Google žymoms perduodame nuostatą ad_personalization: denied, todėl jūsų duomenys neturi būti naudojami jums rodomai reklamai personalizuoti.
Pagrindas: jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.). Kol nepaspaudėte „Sutinku“, Google žymos neįkeliamos. Sutikimą galite atšaukti bet kada – „Slapukų nustatymai“ svetainės apačioje.
Saugojimas: Google Analytics slapukai galioja iki 400 dienų (apie 13 mėn.), Google Ads – iki 90 dienų (žr. slapukų politiką); apsilankymų duomenys Google Analytics saugomi ne ilgiau kaip 14 mėn., kitus duomenis Google saugo pagal savo taisykles (business.safety.google).

2.5. Serverio žurnalai

Talpinimo serveris automatiškai registruoja techninius duomenis (IP adresą, laiką, užklaustą adresą, naršyklę) svetainės veikimui ir saugumui užtikrinti – teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.). Saugojimo terminą nustato talpinimo paslaugų teikėjas.

3. Kiek laiko saugome

Užklausos, susirašinėjimas ir nuotraukos: jei paslauga neužsakoma – 12 mėnesių nuo paskutinio susirašinėjimo; jei užsakoma – 12 mėnesių po darbų atlikimo.
Sąskaitos faktūros ir kiti apskaitos dokumentai – 10 metų, kaip reikalauja apskaitos dokumentų saugojimo teisės aktai.

4. Kam perduodame duomenis

Google Ireland Limited – el. pašto (Gmail) ir, jums sutikus, Google Analytics ir Google Ads paslaugų teikėjas.
Viber Media S.à r.l. – jei rašote per Viber.
Talpinimo paslaugų teikėjui – svetainės ir formos veikimui.
Valstybės institucijoms – tik kai to reikalauja teisės aktai.

Google ir Viber duomenis gali perduoti už Europos ekonominės erdvės ribų; tokiu atveju jie taiko Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas ar kitas BDAR numatytas garantijas. Duomenų neparduodame. Google Ads perduodame tik 2.4 punkte nurodytus duomenis reklamos rezultatams matuoti.

5. Jūsų teisės

Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, nesutikti su tvarkymu teisėto intereso pagrindu, gauti duomenis perkeliama forma ir bet kada atšaukti sutikimą. Prašymą siųskite ecobusas@gmail.com – atsakysime per 30 dienų. Jei manote, kad duomenis tvarkome neteisėtai, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, vdai.lrv.lt).

6. Politikos pakeitimai

Pakeitus politiką, naują redakciją paskelbsime šiame puslapyje ir nurodysime jos galiojimo datą.

Privatumo politika